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【身边人身边事】吴班长的励志人生

发布日期:2021-11-24   信息来源:星宇物业   作者:赵云龙   字号:[ ]

“吴班长还在物业公司吧?”从同事口中,第一次听到吴班长的名字。

“他在一分局基地干了十多年了,这哥们人非常好。”同事补充道。

吴班长,星宇物业公司彭山片区工作人员吴建林。1米7左右的身高,留着平头,倍儿精神,见人总是笑眯眯的,给人谦逊和气的印象。

安保队员吴班长

2009年,吴建林入职星宇物业公司,在水电七局一五分局彭山基地担任保安。

虽说是保安,但他把后勤所有工作干了个遍。出入登记、基地巡逻、保安训练、演练协调、水电维修、清洁保养。可谓入职保安,从事全面。

入职星宇物业前,他在西昌参军2年,消防官兵,中共党员。单位基地的保安工作对他来说,绝对的专业对口。他对基地的消防设施非常敏感,曾提出过许多合理建议,都被业主认可采纳。

参军的经历加上踏实肯干、认真负责、为人谦和的性格,让吴建林迅速脱颖而出,被任命为保安班班长。

五分局小卢谈到吴建林赞不绝口:“吴班长特别热心、非常靠谱!只要有事需要帮忙,大家第一时间想到的就是吴班长。吴班长答应的事你只管放心,他会想尽各种办法努力完成。。”

小卢说:“有一次我们办公室突然没电了,台式电脑全部瘫痪,大家紧急找来吴班长,他带着工具查看了三级配电柜,检查了线路,检测了空开,一番操作下来他判断是某处原件故障造成短路。果然,更换配件之后办公室电源重新恢复。大家都连声感谢吴班长,他却觉得这是基本操作。”平时业主任何人有搬桌子、抬家具、理仓库的活儿,吴建林更是不在话下,只要有空第一节时间赶到帮忙。

服务中心吴主任

2015年,一五分局服务中心负责人调动,需要重新任命负责人。得知消息后,业主同事们纷纷向星宇物业公司建议:吴班长在服务中心工作6年,对现场情况和具体工作再熟悉不过,他的人品被所有人认可,态度更是没的说,他担任服务中心主任再合适不过了。星宇物业公司经过研究,提拔吴建林为服务中心副主任主持工作。

担任服务中心负责人后,吴建林一如既往踏实负责地开展各项工作。保安班、保洁班、客服班、餐饮班、工程绿化班,他都制定各岗位职责规定,定期召开各班组会议,形成纪要,亲抓落实。

他始终认为,态度是决定服务品质的基础,要求大家在工作岗位上统一着装、精神饱满、态度端正。注重自我学习,自学取得特种作业从业证(低压电工证)、电梯运行操作员证、消防员证等证。

他觉得从事物业管理工作,自己不清楚、不懂技能肯定做不好管理。于是,积极普及很多消防及安全管理知识,指导掌握技能。目的是遇到突发状况后能够正确应对,也许这是消防兵骨子里的那种“练为战”的意识。

网上有相关安全事件曝光后,他第一时间详细了解,积极组织学习,分析原因,汲取教训。用他的话说:“物业服务都是幕后工作,看似不起眼,但是责任大,水电气、盗抢偷、风雨雷都是我们关注的重点,为业主有一个安定舒适的工作生活环境是物业人最简单的目标。”

他是这样说的,更是这样做。通过几年的不懈努力,服务中心深得业主称赞,吴建林也于2019年被提拔为一五分局物业中心主任,业主们见了他改口叫吴主任,他笑着说:“我就是大家的服务员,我还是习惯大家称呼我吴班长。”

彭山片区吴经理

生活中的吴班长最喜欢的就是游泳,而且是那种春夏秋冬、刮风下雨都会坚持的。也许是消防兵的经历和他不畏寒暑十多年坚持游泳的爱好,造就了他坚持服务业主时耐心细致热心的品格。

10年时间,吴建林从一名普通保安干到物服中心负责人,期间的不易和苦楚是常人难以想象的。说到物业人的辛劳,他没有避讳,直言做物业服务不被理解的时候多,受委屈的时候更多,压力山大。

他说:“当兵的时候,讲的就是特别能吃苦、特别能战斗,现在这点苦和累与我的战友们出生入死来说简直不值一提。”

一五分局和安装分局一街之隔,安装分局2020年装修之初就考察了一五分局的物业管理,对后勤工作非常认可,同时对吴班长也是非常肯定,因此安装分局就和物业公司洽谈了基地的物业管理事宜,2021年元旦,物业公司顺利进驻,还是由吴建林整体负责,元旦假期结束后,安装分局的同事在进入办公楼的那一刻惊呆了,所到之处窗明几净、一尘不染,物品摆放整齐有序,室内室外环境干净舒适,明显是专业人员所为。吴建林没有告诉的是,元旦3天他带着物业中心全体员工,从大厅到走廊,从办公室到会议室,从洗手间到卫生间进行了全方位、深层次、无死角的清理,大家加班加点,辛勤劳作为的就是让大家眼前一亮。和安装分局后勤人员聊天时,他们说的最多的就是“物业服务没有任何问题,我们很满意。”

2021年4月,星宇物业公司将吴建林提拔为彭山片区大区经理。但是当大家称呼他吴经理时,他还是笑着说:“我就是大家的服务员,我还是习惯大家称呼我吴班长。”


吴建林在维修泵管





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